2017年11月15日 星期三

二代接班的難與一代交班的苦, 該怎麼取捨和平衡?




David是在校時的風雲人物, 在世界知名的名校就讀, 180cm的身高, 早熟的談吐, 他除了學生身份, 還有個名字叫: 企二代

小時候他在工廠穿梭, 覺得很好玩, 但愈來愈大以後, 他覺得工廠不酷, 有著自己不喜歡的機器味道, 刺鼻又與自己格格不入

身為生意人的兒子, 從小就被[指定]未來要接班, 一切所謂的栽培, 好像都是那麼有目的性的安排

但他一直認為, 他跟別人不一樣, 不是因為他是誰的兒子, 是因為他從小就愛搞怪, 不喜歡跟別人一樣

於是他成為了一個[不符合父母期望的孩子], 高中就被父母送去美國讀書, 這一離開台灣, 他發現了新大陸, 他可以盡情的選擇他喜歡的, 而不用遷就去接收他不喜歡的, 不用每個人都一定要學一樣的東西, 於是一路到了知名大學, 再到了研究所畢業, 他成為了一個具備資訊/設計/行銷專業的高材生, 還默默的趁這段時間到企業實習和工作, 然而, 美好的日子有一天被一通電話打醒了

是媽媽打來的, 說著這一年爸爸身體不太好, 該回去自己的企業上班幫忙了, 他猶豫著該怎麼做隔天換妹妹又來電勸說了, 他心想先回去再說吧!

接著, 他硬是被安排在自家公司上班, 三個月過去了, 他極度的想逃離, 無發現他無法跟老員工溝通, 他認為他們的思想太陳舊, 公司用的方式也太過時, 他無法相融, 接著下來的幾個月, 他不知道自己是怎麼過的, 從來沒有體會過這麼大的挫折感, 而這個挫折感好像是無底洞, 不會停止

他懷念起他在美國工作的時期, 雖然跟裡面的人相比他一樣有挫折感, 但他知道怎麼調整就可以提昇起來, 裡面的訓練機制也讓他很有安全感, 甚至還完成了一個成效很不錯的小專案

然而這一切, 在台灣他自家的公司, 他覺得一定不會發生

於是, 爭吵與意見不合, 天天在上演, 他想逃離, 他想發展他自己, 他知道他與眾不同, 但不是因為他爸爸的身份, 而是他自己是這樣子真實的努力過

於是.....透過介紹, 他們找到了我, 想要聊聊二代接班該怎麼做

在瞭解了前因後果之後, 我問老闆說: 你為什麼一定要兒子現在接班? 你也知道, 兒子到國外這麼久, 現在接班不一定是好結果, 還傷了父子間的感情, 其實他很有自己的想法, 你要不要支持他創業, 讓他自己去創一創你就讓他去試一試, 試不成, 讓他回來幫你, 若試成了, 他有了自己的事業, 再成了家, 你不也對兒子放心了嗎?

當然, 其間還有一些情節, 我就不贅述了, 後來這位企二代發展自己有專長和 興趣的網路資訊產業, 做的很不錯, 老闆也請兒子協助了這方面的專業, 並找到了一個有行業經驗的專業經理人, 皆大歡喜!

當然, 這只是二代接班的其中一個故事, 其他還有許多農業和食品或餐飲業的二代, 接班後改革和創新得當, 做出的自己的新風格和市場

但根據統計, 二代或三代接班成功接續經營的企業, 只有不到20%, 這其中有那些因素, 是影響到結果的關鍵呢?

. 兩代之間的溝通共識
    通常由於都是家族裡的人, 一個能夠把事業做到二十年以上的企一代, 都是佼佼者, 所以對於兒女接班, 通常都比較難放心, 會堅持一些己見或老方法, 這時做為二代的新思維和新方法適不適用, 就是磨合的關鍵了, 凱若這段時間幫一些企一代整頓權責劃分和經營流程和重新建構品牌行銷的概念和策略(很多老企業還沒做電商, 更別說做品牌了, 很有指日可待的提昇空間啊....), 讓兩代之間的鴻溝能消除, 當然這真是不容易啊, 可是只要雙方達到能尊重對方的共識, 接班真的就不難, 家人嘛, 何必因為接班而大傷感情呢? 凱若也是有個心願, 就是不想再看到家族企業裡的家人們反目了, 何必呢? 人生苦短啊....

. 股東與員工的支持度
談到這個又想起很多故事, 家大業大股東最大, 一代必須先與二代達成共識後,一同對股東做合理的交代, 也對員工做宣示和管理上的交接, 有個關鍵很重要, 就是準備好對策讓大家知道 [我們即將更好], 當然在此之前, 二代的管理能力和工作歷練, 最好先具備一些, 以便應變任何隨之而來的難題, 另外找個好的左右手, 也是建議可以安排的方式, 事在人為, 大家同工事易成, 最怕就是不同心了!


.對除舊及創新的態度
經過前面兩關後, 就要來改革舊的, 導入新的了, 通常若企業裡資深員工多, 對新決策可能會有些反彈, 所以建議先跟每個部門溝通過, 訂出一個大家可接受的進度, 再慢慢的提昇準備, 給老員工和新員工一樣的學習機會, 一年又一年的調整方針, 傑出的人才是會顯露出來的, 再次強調,
改革是為了更好, 用正面的熊度開始, 不要一開始就太強硬, 人嘛, 給予尊重和適當的訓練, 再給KPI, 才是事半功倍的基本態度喲!

以上,真的只是淺談, 因為有太多的情節, 是接班不順利的成因, 但是不是一定要兒女接班, 或許也是值得深思的問題, 凱若想想, 未來會不會想要給兒女接班呢?

我的答案是:我會尊重他們的選擇,但會培養他們解決問題的能力和樂觀的心態還有人和的態度,那接不接班,好像也不重要了!你說是嗎?

#這篇寫的好沉重

#企業接班人的三個關鍵

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